1.Registrácia na kurz

Možnosť registrácie:

Prihláška nadobúda platnosť jej potvrdením.

2.Platba

  1. Platba bude uhradená prostredníctvom zálohovej faktúry doručenej zákonnému zástupcovi mailom po potvrdení záväznej prihlášky. Potvrdenie záväznej prihlášky je zároveň aj súhlas s termínom kurzu.
  2. Deň splatnosti kurzovného je uvedený v zálohovej faktúre.
  3. Kurzovné považujeme za uhradené v deň pripísania finančných prostriedkov na účet spoločnosti Quality&Systems, s.r.o..
  4. Zaplatené kurzovné nie je možné prenášať do ďalšieho termínu kurzov, ale treba ho vyčerpať v termíne, na ktorý sa študent riadne prihlásil.

3.Storno podmienky

3.1 Podmienky pre odstúpenie od zmluvy zo strany zákonného zástupcu:

  1. Zrušenie záväznej prihlášky bez storno poplatku je možné do 3 pracovných dní pred dňom začatia kurzu. Ak v tejto lehote zákonný zástupca za kurz už zaplatil, bude mu vrátená celá zaplatená suma.
  2. Zrušenie záväznej prihlášky v lehote od 3. dňa pred začatím kurzu do prvého dňa začatia kurzu je storno poplatok 30% z ceny kurzu. Ak v tejto lehote zákonný zástupca už za kurz zaplatil bude mu vrátená suma krátená o 30% zo zaplatenej ceny kurzu.
  3. Stornovanie kurzu v deň začatia kurzu a kedykoľvek po začatí príslušné ho kurzu, na ktorý bol študent riadne prihlásený a zapísaný, sa účtuje storno poplatok v plnej výške ceny kurzu, na ktorý bol študent zapísaný, bez ohľadu na účasť alebo neúčasť študenta na výučbe.

3.2 Podmienky pre odstúpenie od zmluvy zo strany Quality&Systems, s.r.o.:

  1. Spoločnosť si vyhradzuje právo zrušiť kurz z dôvodu nenaplnenia kapacít kurzu, pričom kapacitné minimum na otvorenie kurzu sú 5 účastníci. V takomto prípade má študent právo na vrátenie celej platby za stornovaný kurz.
  2. Spoločnosť si vyhradzuje právo vylúčiť študenta z kurzu bez akejkoľvek náhrady v prípade, že študent svojím správaním ohrozuje majetok alebo zdravie ostatných účastníkov kurzu alebo lektora spoločnosti alebo závažným spôsobom narušuje priebeh kurzu.
  3. Spoločnosť je oprávnená vylúčiť študenta z kurzu, ak študent neuhradí dohodnuté kurzovné v lehote jeho splatnosti.

4.Všeobecné podmienky

  1. Za neúčasť študenta na výučbe neposkytuje spoločnosť žiadnu finančnú kompenzáciu. Študent má však právo nahradiť si 2 zameškané hodiny v inej skupine na rovnakej úrovni, ak takáto existuje, a to v priebehu konania kurzu, na ktorý sa zapísal. Nárok nahradiť si zameškané hodiny zaniká v deň riadneho ukončenia kurzu, na ktorý bol študent zapísaný. Ak takáto skupina neexistuje, spoločnosť určí termín náhrady zameškaných hodín a to v závislosti od kapacitných a personálnych obmedzení.
  2. Spoločnosť Quality&Systems, s.r.o. si vyhradzuje právo zmeniť časový program výučby. Ak dôjde ku zmene v kurze, študent alebo jeho zákonný zástupca bude bezodkladne informovaný telefonicky alebo mailom.
  3. Spoločnosť Quality&Systems, s.r.o. neručí za stratu cenností a peňazí v počas vyučovania.
  4. Študent kurzu ručí za škody, ktoré spôsobí v učebni a v jej okolí počas vyučovania. Spoločnosť Quality&Systems, s.r.o si od neho môže vymáhať plnú úhradu spôsobených škôd.
  5. V prípade, že vyučovanie pripadne na štátny sviatok, vyhradzuje si spoločnosť Quality&Systems, s.r.o právo určiť deň a hodinu náhradnej vyučovacej hodiny, a to v závislosti od kapacitných a personálnych obmedzení. Za neúčasť na náhradnej hodine sa kompenzácia neposkytuje.

5. Reklamačný poriadok

Účastník kurzu alebo jeho zákonný zástupca je povinný bezodkladne akékoľvek sťažnosti a reklamácie oznámiť spoločnosti Quality&Systems, s.r.o.. Reklamáciu je potrebné uplatniť písomne poslať poštou do sídla spoločnosti alebo emailom na office@jazykovaskolamost.sk.

V reklamácii je potrebné, aby študent alebo zákonný zástupca uviedol, ktorého kurzu sa reklamácia týka a čo je dôvodom reklamácie, resp. nespokojnosti. Po oboznámení sa s dôvodmi reklamácie následne spoločnosť Quality&Systems, s.r.o určí spôsob vybavenia reklamácie, najneskôr do 5 pracovných dní. Po určení spôsobu vybavenia reklamácie ju následne spoločnosť Quality&Systems, s.r.o vybaví najneskôr do 14 pracovných dní a v zložitých prípadoch do 30 pracovných dní od uplatnenia reklamácie. O vybavení reklamácie spoločnosť Quality&Systems, s.r.o vydá študentovi alebo zákonnému zástupcovi písomný doklad.

 

6.Ochrana osobných údajov

  1. Všetky poskytnuté osobné údaje budú zhromažďované a spracované výlučne pre interné účely poskytovateľa, a to v súlade so Zákonom č.18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnený niektorých zákonov.
  2. Študent (jeho zákonný zástupca) poskytnutím svojich údajov vyplnením formulára online registrácia na kurz, súhlasí so spracovaním svojich osobných údajov v súlade so zákonom č.18/2018 Z.z o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov na účel uzatvorenia zmluvného vzťahu, ako aj pre marketingové účely poskytovateľa. Súhlas je daný na dobu neurčitú a je možné ho kedykoľvek písomne odvolať.

7. Záverečné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky sú platné od 01.09.2020